制定日 — 2026年1月7日施行日 — 2026年1月7日

本規約は、株式会社SHORE SMILE（以下「当社」といいます）が「Lagela」ブランドにおいて提供するジェラート商品、Lagela SWIRLジェラートミキシングマシンおよびこれに付随する商品・サービス（以下「本商品等」といいます）のお取引先様向け販売取引に関し、当社とお取引先様との間で適用される条件を定めるものです。

本商品等のご注文またはご契約をされる前に、本規約の全条項を必ずお読みいただき、その内容に同意のうえお申込みください。ご注文またはご契約の意思表示をもって、本規約のすべての条項に同意いただいたものとみなします。

Art. 01第1条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

「ユーザー」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意のうえ、本商品等の発注または契約の申込みを行う法人または個人事業主であるお取引先および当該お取引先の担当者をいいます。
「本商品等」とは、当社が「Lagela」ブランドにおいて取り扱うジェラート製品、関連食品、包装資材、Lagela SWIRLジェラートミキシングマシン、およびその他当社が取り扱う商品・サービスの一切をいいます。
「取引」とは、ユーザーと当社との間で締結される本商品等の売買、継続的供給その他一切の契約および付随業務をいいます。
「ユーザー情報」とは、ユーザーが当社に開示した属性情報（商号、所在地、代表者名、担当者名、連絡先等）および取引履歴、与信情報、その他ユーザーに関する一切の情報をいいます。
「個別契約」とは、本規約に基づきユーザーと当社との間で個別に成立する売買契約、OEM契約等の個々の契約をいいます。

Art. 02第2条（規約の適用および個別契約との関係）

本規約は、当社とユーザーとの間の本商品等に関するすべての取引に適用されるものとします。
本規約と個別契約または当社所定の申込書、見積書、注文書、仕様書等の書面（以下「個別契約等」といいます）の定めが異なる場合は、個別契約等の定めが優先して適用されるものとします。
当社がユーザーに対し別途「品質保証書」「配送マニュアル」「ブランド使用ガイドライン」等の書面を交付した場合、当該書面は本規約の一部を構成するものとします。

Art. 03第3条（登録および取引開始）

本商品等の取引を希望する事業者は、当社所定の方法により発注書または注文の申込みを行うものとします。ユーザーが当社に対し発注書または注文の申込みを行った時点をもって、ユーザーは本規約のすべての条項に同意したものとみなし、本規約が適用されるものとします。
当社は、前項の申込みを受領後、独自の基準により審査を行い、取引の可否を決定します。当社は、審査の結果、取引をお断りすることがあり、その理由については開示義務を負いません。
当社が発注を承諾した時点で個別契約が成立し、当該ユーザーは本規約に基づく取引を継続できるものとします。なお、当社は必要に応じ、ユーザーに対して登記事項証明書、営業許可証、適格請求書発行事業者登録番号の写しその他取引に必要な書類の提出を求めることができ、ユーザーはこれに協力するものとします。
過去にユーザー資格を取消された者、支払遅延等の事由がある者、反社会的勢力に該当する者、その他当社がユーザーとして不適当と判断する者からの申込みについては、当社は取引を承諾しないことができるものとします。

Art. 04第4条（届出事項の変更）

ユーザーは、商号、所在地、代表者、担当者、連絡先、振込口座、適格請求書発行事業者登録番号その他当社に届け出た事項に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により当社に通知するものとします。
前項の通知を怠ったことによりユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。また、変更通知がなされた場合であっても、当該通知が当社に到達する前に行われた取引は、変更前の情報に基づいて処理されるものとします。

Art. 05第5条（取引の停止）

ユーザーが取引の停止を希望する場合、当社所定の方法（問合せフォーム、電話、電子メールのいずれか）により当社に申し出るものとします。
取引停止の申出を受けた場合、当社は所定の手続を経て取引を停止します。ただし、既に成立している個別契約および未払債務については、取引停止後もなお有効に存続するものとします。

Art. 06第6条（ユーザー資格の取消および損害賠償義務）

ユーザーが次の各号のいずれかに該当する場合、当社は、何らの催告なしに、ユーザー資格の取消、個別契約の解除、商品の出荷停止、期限の利益の喪失その他当社が必要と認める措置を講ずることができます。
1. 本規約または個別契約等に違反したとき
2. 申込時または取引過程において虚偽の申告を行ったとき
3. 代金その他の支払債務を履行期までに履行しないとき
4. 支払停止、手形・小切手の不渡り、差押え、仮差押え、仮処分、強制執行、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始の申立てがあったとき
5. 監督官庁より営業許可の取消、停止等の処分を受けたとき
6. 反社会的勢力に該当し、または該当するおそれがあると当社が判断したとき
7. その他、当社がユーザーとして不適当と認める事由があるとき
ユーザーが次の各号のいずれかに該当する行為を行ったときは、これにより当社が被った一切の損害（逸失利益、弁護士費用を含む）を賠償する責任を負います。
1. 本商品等を不正に使用し、または本規約の目的に反する目的で使用すること
2. 当社の運営するウェブサイト、注文システム等に不正にアクセスし、情報を改ざんし、または有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
3. 当社または本商品等に関する知的財産権（商標権、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、ノウハウ等）を侵害する行為
4. 当社または「Lagela」ブランドの信用・名誉・ブランドイメージを毀損する行為
5. その他本規約または個別契約等に違反する行為

Art. 07第7条（注文および個別契約の成立）

ユーザーは、当社所定の方法（発注書、電子メール、当社指定の受注システム等）により、本商品等の発注を行うものとします。
本商品等の個別売買契約は、ユーザーの発注に対し当社が注文請書または承諾の旨の電子メールを発信し、当該通知がユーザーに到達した時点で成立するものとします。
前項にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する場合、当社は個別契約の成立後であってもこれを取消、解除、または変更することができ、これによりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社は当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
1. 製造元または仕入先からの商品調達が困難となった場合
2. 原材料価格、為替相場、輸送コスト等の著しい変動により、当初の条件での供給が困難となった場合
3. 天災、疫病、戦争、暴動、輸送機関の事故、電力供給の停止その他の不可抗力により、本商品等の製造・供給が困難となった場合
4. ユーザーに第6条第1項各号の事由が生じた場合
ユーザーは、発注後の注文内容の変更またはキャンセルについては、当社が承諾した場合を除き、これを行うことができないものとします。

Art. 08第8条（最低発注数量および発注単位）

本商品等には、商品ごとに当社が定める最低発注数量（MOQ）および発注単位（ロット）があります。ユーザーは、当社所定の商品カタログ、価格表、または当社担当者から通知される最新のMOQおよび発注単位に従って発注するものとします。
MOQおよび発注単位に満たない発注については、当社はこれを受諾しない場合があります。ただし、当社が特別に受諾する場合、小口手数料その他の追加料金を請求することがあります。
当社は、製造ロットの都合、仕入条件の変更、市場状況等を踏まえ、MOQおよび発注単位を随時変更することができるものとし、変更後のMOQは変更通知後に発注される商品について適用されます。

Art. 09第9条（価格、支払方法および支払条件）

本商品等の販売価格、送料、その他の諸費用は、当社所定の価格表または個別契約において定めるものとします。価格表に記載のない商品・サービスについては、個別に見積りを行います。
当社は、原材料価格、為替相場、輸送コスト、その他経済情勢の変動に応じ、販売価格を改定することができるものとします。改定後の価格は、当社が指定する日以降に発注される商品について適用されます。
ユーザーは、本商品等の代金、送料その他の費用を、当社が指定する支払方法（銀行振込または当社が別途認めた方法）により、当社が指定する期日までに支払うものとします。振込手数料はユーザーの負担とします。
支払条件は、初回取引は原則として前払いとし、継続取引開始後は当社の与信判断により、月末締め翌月末払い等の掛売条件を設定する場合があります。
当社は、ユーザーの信用状態の悪化、支払遅延その他当社が必要と認める事由が生じた場合、支払条件の変更、前払いへの切替、担保・保証人の提供、または取引停止を求めることができるものとします。
当社は「適格請求書等保存方式（インボイス制度）」に対応しており、当社が発行する請求書は適格請求書の要件を満たすものとします。当社の適格請求書発行事業者登録番号は、請求書に記載するとおりです。

Art. 10第10条（配送、納品および危険負担）

本商品等の配送は、当社指定の運送会社を通じて、日本国内のユーザー指定場所に行うものとします。海外配送は原則として行いません。
本商品等のうち冷凍商品（ジェラート等）は、冷凍便（原則として−18℃以下の温度帯）にて配送します。ユーザーは、配送先において冷凍商品を適切に受領し、直ちに−18℃以下の冷凍設備にて保管するものとします。
本商品等の所有権および危険負担は、当社またはその委託を受けた運送会社がユーザー指定場所にて商品を引き渡した時点で、当社からユーザーに移転するものとします。
ユーザーは、商品到着時に速やかに数量、外観、温度、包装状態等を確認し、異常を認めた場合は直ちに当社に通知するものとします。通知のない場合、商品は正常な状態で引き渡されたものとみなします。
ユーザーの都合（不在、受取拒否、受取遅延、保管期限経過等）により商品を受領できなかった場合、当該商品に生じた損害（商品の廃棄を含む）、再配送費用、返送費用はユーザーの負担とし、当社は商品代金および諸費用を請求することができるものとします。
配送日時の指定はユーザーの希望を可能な限り考慮しますが、天候、交通事情、運送会社の都合等により遅延する場合があり、これについて当社は責任を負わないものとします。

Art. 11第11条（品質保証、検品、返品および交換）

当社は、本商品等の製造・出荷時点において、食品衛生法その他関連法令および当社所定の品質基準を満たすことを保証します。
ユーザーは、商品到着後3日以内（ただし消費期限・賞味期限内に限る）に品質に支障があった場合、または注文と異なる商品が到着した場合、写真および状況説明を添えて当社に通知するものとします。当社の確認の結果、当社に責任があると認められる場合、当社は商品の交換、再出荷、または代金の返金のいずれかの方法により対応します。この場合の返送・再配送に係る送料は当社が負担します。
前項に定める期間内に通知がなされなかった場合、商品は正常な品質で引き渡されたものとみなし、当社は返品・交換・返金に応じる義務を負わないものとします。
次の各号に該当する場合、当社は返品・交換・返金に応じないものとします。
1. ユーザーの都合による注文内容の変更、キャンセル、返品
2. ユーザーの保管方法の不備（温度管理不良、解凍後の再冷凍等）による品質低下
3. 開封済み、使用済み、または消費期限・賞味期限を経過した商品
4. ユーザーが指定した配送先における受領後の汚損、破損、紛失
5. 第10条第5項に基づきユーザーの都合で受領できなかった商品
返金は、未払いの場合は請求書の取消、支払済みの場合はユーザー指定の金融機関口座への銀行振込（振込手数料は当社負担）により行います。

Art. 12第12条（冷凍商品の取扱いおよび解凍後の品質免責）

ジェラートその他の冷凍商品は、その性質上、適切な温度管理（原則として−18℃以下）の下で保管・流通されることを前提として製造・出荷されています。
ユーザーは、当社から引渡しを受けた冷凍商品を、自らの責任と費用において、−18℃以下の冷凍設備にて適切に保管するものとし、保管温度の記録・管理を行うものとします。
次の各号に該当する事由によって生じた品質低下、風味・食感の変化、食品衛生上の問題、その他一切の損害について、当社は責任を負わないものとします。
1. ユーザーまたは第三者による不適切な温度管理（冷凍庫の故障、停電、扉の開閉頻度過多、庫内温度の上昇等）
2. 商品の解凍後の再冷凍
3. 開封後の長期間保管、または当社が指定する消費方法・賞味期限を超えた使用
4. 冷凍商品の車両運搬時における温度管理不備
5. ユーザーが提供する容器、器具、ディスプレイケース等の衛生管理不良
ユーザーは、SWIRLマシンその他当社が提供する機器を使用して本商品等をエンドユーザーに提供する場合、当社所定の操作マニュアル、衛生基準、温度管理基準を遵守するものとします。
ユーザーは、本商品等をエンドユーザーに提供するにあたり、食品衛生法、食品表示法、その他関連法令を遵守し、必要な営業許可（飲食店営業許可、菓子製造業許可等）を自己の責任と費用において取得・維持するものとします。

Art. 13第13条（Lagela SWIRLジェラートミキシングマシンに関する特則）

Lagela SWIRLジェラートミキシングマシン（以下、SWIRLマシン）の販売条件については、本規約のほか、当社所定の「SWIRLマシン売買契約書」の定めに従うものとします。本規約と売買契約書の定めが異なる場合、売買契約書の定めが優先して適用されるものとします。
ユーザーは、SWIRLマシンを当社指定の用途（Lagela商品または当社が別途承認した商品の提供）にのみ使用するものとし、他の用途に転用してはならないものとします。
ユーザーは、SWIRLマシンを善良な管理者の注意をもって使用・保管し、当社所定のメンテナンス基準に従って清掃・点検を行うものとします。
SWIRLマシンの故障、不具合、事故等により生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は契約書に定める保証範囲を超えて責任を負わないものとします。

Art. 14第14条（再販価格、販売地域および販売方法）

ユーザーによるエンドユーザーへの販売価格は、ユーザーが独自に決定するものとし、当社はこれを拘束するものではありません。ただし、当社は「Lagela」ブランドの価値および市場秩序の維持を目的として、ユーザーに対し参考小売価格（希望小売価格）を提示することがあります。
ユーザーは、本商品等を著しく廉価な価格で販売し、または投げ売り、ダンピング、景品表示法に違反するような販売を行ってはならないものとします。当該行為により「Lagela」ブランドの価値または当社の営業に損害が生じた場合、当社は取引停止その他必要な措置を講じることができるものとします。
ユーザーは、本商品等を、当社が書面で事前に承諾した販売チャネル・販売地域においてのみ販売するものとします。無断でのインターネット販売（自社EC、モール、フリマアプリを含む）、越境販売、海外輸出、転売業者への販売は、当社の事前の書面による承諾を必要とします。
ユーザーは、本商品等を正規の業務目的（自店舗での調理・提供、直接販売等）においてのみ使用するものとし、当社に無断で第三者に再販売、譲渡、交換、贈与してはならないものとします。

Art. 15第15条（ブランドおよび知的財産権）

「Lagela」およびこれに関連する商標、ロゴ、商号、意匠、パッケージデザイン、商品名、レシピ、製造ノウハウ、マニュアル、販促物、ウェブサイトのコンテンツ等に関する一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
ユーザーは、本規約または個別契約に基づき本商品等を販売・提供する目的の範囲内においてのみ、当社が別途認める方法により「Lagela」の商標・ロゴを使用できるものとし、それ以外の目的または方法で使用してはならないものとします。
ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、次の各号に掲げる行為を行ってはならないものとします。
1. 「Lagela」の商標、ロゴ、商品名等を含む商標登録、ドメイン名登録、商号登録の出願
2. 「Lagela」のパッケージデザイン、ビジュアル、広告物等の改変・二次利用
3. 本商品等の成分、レシピ、製造工程の分析、リバースエンジニアリング、模倣
4. 当社が提供する販促物、写真、動画、ウェブサイトコンテンツ等の当社指定外の媒体での使用
5. 「Lagela」の品質・イメージを損なうおそれのある方法での本商品等の表示・広告
ユーザーは、自己の店舗、ウェブサイト、SNS、広告物等において「Lagela」ブランドまたは本商品等を紹介する場合、当社所定の「ブランド使用ガイドライン」（別途当社から交付または当社ウェブサイトに掲載するもの）を遵守するものとします。
本条に違反する行為が認められた場合、当社は当該行為の差止、商標使用許諾の撤回、取引停止、損害賠償請求等の措置を講じることができるものとします。

Art. 16第16条（情報の取扱い）

当社は、ユーザー情報を、当社の「プライバシーポリシー」に従い適切に管理し、原則としてユーザーの事前の同意なく第三者に開示しないものとします。ただし、次の各号に該当する場合はこの限りではありません。
1. 本商品等の提供に必要な範囲で運送会社、決済事業者、製造委託先等の業務委託先に情報を提供する場合
2. 法令に基づき開示を求められた場合、または官公署・裁判所からの要請に応じる必要がある場合
3. 当社の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当社が判断した場合
4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
当社は、ユーザー情報を、本商品等の提供、サービス内容の向上、新商品の案内、マーケティング分析、その他本サービスの円滑な運営に必要な目的のために利用できるものとします。
当社は、ユーザーに対し、電子メール、郵送、電話等の方法により本商品等または関連商品・サービスに関する情報提供（広告を含む）を行うことができるものとします。ユーザーが当該情報提供を希望しない場合、当社所定の方法により通知することで、当該情報提供を停止することができます。ただし、取引遂行上必要な通知については、停止の対象外とします。

Art. 17第17条(遅延損害金)

ユーザーが代金その他の金銭債務の支払を支払期日までに行わない場合、ユーザーは支払期日の翌日から支払日までの期間について、年利14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
前項の遅延損害金の支払に必要な振込手数料その他の費用はユーザーの負担とします。
支払が遅延した場合、当社は商品の出荷停止、未履行の個別契約の解除、期限の利益の喪失、取引停止、与信枠の停止等の措置を講じることができるものとします。

Art. 18第18条（禁止事項）

ユーザーは、本商品等の取引および本サービスの利用に際して、次の各号に掲げる行為を行ってはならないものとします。

法令、本規約、個別契約等、または公序良俗に違反する行為
当社、他のユーザー、エンドユーザー、その他の第三者の権利、利益、名誉、信用、プライバシー等を侵害する行為
「Lagela」ブランドの価値、当社の信用、または本商品等のイメージを毀損するおそれのある行為
虚偽の情報を申告し、または当社に誤認を生じさせる行為
有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書込む行為
当社のサーバー、注文システム、ウェブサイト等に不正にアクセスする行為
取引に関する詳細情報（価格、契約条件、商品情報等）を、当社の事前の承諾なく第三者に開示・共有する行為
本サービスを、業務用販売または当社が認める用途以外の目的（個人消費、転売業者への販売等）で利用する行為
反社会的勢力との関係を有し、または反社会的勢力を利用する行為
その他、当社が不適切と判断する行為

Art. 19第19条（反社会的勢力の排除）

ユーザーおよび当社は、それぞれ自己または自己の役員（業務を執行する社員、取締役、執行役またはこれらに準ずる者）が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者（以下総称して「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を持たないことを表明し、保証するものとします。
ユーザーまたは当社が前項の表明保証に違反した場合、相手方は、何らの催告なしに本規約および個別契約を解除することができるものとし、これにより相手方に損害を与えた場合であっても、解除者は一切の責任を負わないものとします。

Art. 20第20条(サービスの中断・停止)

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーへの事前通知なしに本サービスの全部または一部の提供を中断・停止することができるものとし、これによりユーザーに生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

火災、停電、地震、台風、洪水、疫病、戦争、暴動、労働争議、通信障害、第三者による妨害行為等によりサービスの運用が困難となった場合
注文システム、ウェブサイト、決済システム等の保守・点検・更新を行う必要がある場合
原材料調達困難、製造設備の故障等により商品供給が困難となった場合
その他、やむを得ずサービスの中断・停止が必要であると当社が判断した場合

Art. 21第21条（サービスの変更・廃止）

当社は、当社の判断により、本商品等の仕様変更、規格変更、販売終了、本サービスの全部または一部の変更・廃止を、ユーザーに対する事前の通知なく行うことができるものとします。これによりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社は当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

Art. 22第22条（免責）

当社は、本商品等の提供および本サービスの利用に関連してユーザーに生じた損害については、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の直接かつ通常生じる損害に限定され、逸失利益、機会損失、間接損害、特別損害、結果損害については、当社は責任を負わないものとします。
前項にかかわらず、当社がユーザーに対して負担する損害賠償責任の総額は、当該損害の原因となった取引に関する直近12か月間にユーザーが当社に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
ユーザーが本商品等または本サービスを利用して第三者（エンドユーザーを含む）に損害を与えた場合、ユーザーは自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
当社は、本商品等または本サービスについて、その完全性、正確性、適用性、有用性、利用可能性、安全性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害しないこと等について、明示または黙示を問わず、一切の保証を行わないものとします。

Art. 23第23条（秘密保持）

ユーザーおよび当社は、本規約または個別契約の履行に関連して相手方から開示された情報であって、相手方が秘密である旨を明示した情報、または取引上秘密として扱われるべき情報（価格、仕入条件、レシピ、製造工程、顧客情報、販売戦略等を含む）（以下「秘密情報」といいます）を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示・漏洩してはならず、本規約または個別契約の履行以外の目的で使用してはならないものとします。
秘密保持義務は、本規約または個別契約の終了後も3年間存続するものとします。
ユーザーは、秘密情報を取り扱う自己の役員および従業員に対して、本条に定めると同等の秘密保持義務を遵守させるものとします。

Art. 24第24条（本規約の改定）

当社は、必要に応じて本規約を任意に改定することができるものとします。また、当社は本規約を補充する規約（以下「補充規約」といいます）を別途定めることができます。
本規約の改定または補充規約の制定は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のウェブサイトに掲示し、または電子メール等によりユーザーに通知した時点でその効力を生じるものとし、ユーザーは改定後の本規約および補充規約に従うものとします。
改定の内容がユーザーに重大な影響を及ぼす場合、当社は効力発生の30日前までにユーザーに通知するよう努めるものとします。ユーザーが改定内容に同意しない場合、効力発生日までに当社に書面により通知し、取引を停止することができます。

Art. 25第25条（権利義務の譲渡禁止）

ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本規約または個別契約に基づく地位、権利、義務の全部または一部を第三者に譲渡、移転、承継、担保提供その他の処分を行ってはならないものとします。

Art. 26第26条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、裁判所等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項および当該無効または執行不能とされた条項の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

Art. 27第27条（定めのない事項および協議）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、当社およびユーザーは、信義誠実の原則に従い誠実に協議のうえ、速やかに解決を図るものとします。協議により解決しない場合には、当社の定めるところに従うものとします。

Art. 28第28条（準拠法および合意管轄）

本規約および個別契約は、日本法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。
本規約または個別契約に関連してユーザーと当社との間に生じた一切の紛争については、その訴額に応じ、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

商号	株式会社SHORE SMILE
ブランド名	Lagela（ラジェラ）
所在地	東京都江東区亀戸5-6-21 UIW9ビル4階
代表者	代表取締役　内野　敬也
ウェブサイト	https://lagela.jp

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